En tant que professionnel reconnu sur le territoire, nous travaillons en partenariat avec les différents acteurs intervenant à votre domicile pour vous assurer une continuité de service et une prise en charge globale de votre situation.

Nous vous conseillons notamment sur l’aménagement de votre logement, sur les dispositifs locaux d’appui aux aidants familiaux, sur les ateliers à destination des personnes âgées/handicapées.

Notre vocation

La vocation de « Pastel Services » est de favoriser l’autonomie des personnes accompagnées, et de prévenir la fragilité. À chaque fois que la situation de la personne accompagnée le permet, nous appliquons la démarche du « faire avec » plutôt que du « faire à la place ».

Notre équipe, composée des coordinatrices et d’intervenants formés et qualifiés, se réunit régulièrement pour faire le point sur les dossiers. Les intervenants sont impliqués et forces de proposition dans le suivi et l’adaptation des interventions, en fonction de l’évolution de la situation des bénéficiaires.

Durée de l'intervention

Minimum 1h
Dans certains cas, possibilité ½ heure

Quand ?

Du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Pour qui ?

Publics fragiles

L’entretien du logement et du linge

Pour être bien chez vous dans un environnement agréable, nous vous aidons dans la réalisation de vos tâches ménagères.

Aide et accompagnement aux courses

  • Le bénéficiaire et l’intervenant peuvent établir ensemble la liste des courses
  • Le bénéficiaire et l’intervenant font les courses ensemble, ou l’intervenant peut y aller seul.

Pour le cas où l’intervenant va seul aux courses, et pour éviter les échanges d’argent, de « chèques en blanc » entre lui et le bénéficiaire, nous avons mis en place un système de paiement sécurisé. Ainsi, pour plus de sécurité, de transparence et de confiance, les aides à domicile utilisent des cartes bancaires professionnelles pour les courses sans les bénéficiaires. Ces derniers disposent d’un compte courses dédié.

L’aide à la toilette, à l’habillage et au déshabillage

Nous vous aidons et vous accompagnons pour ces moments essentiels de la vie.
Nous ne pouvons pas nous substituer au personnel soignant (aide-soignante, infirmière,
médecin). Nous n’avons pas le droit d’effectuer un acte prescrit, comme la toilette médicale.

L’aide aux repas - préparation, aide à la prise du repas

  • Aider à l’élaboration des menus selon les goûts, les envies et les éventuels régimes alimentaires du bénéficiaire.
  • Aider et accompagner à la réalisation des repas
  • Aider et accompagner à la prise du repas

Mobilité et maintien du lien social

  • Accompagnement véhiculé ou « au bras » pour faire une promenade, vous rendre à un rendez-vous, chez des amis, à une activité sociale ou culturelle…
  • Favoriser et maintenir le lien social en vous proposant des activités à domicile (jeux de société, lecture …) ou à l’extérieur (promenade, sortie culturelle…)

L’Aide au lever/coucher et aux transferts

Selon la situation de la personne aidée, et dans le respect des conditions de sécurité du bénéficiaire et des intervenants, ces actes peuvent être réalisés avec des aides techniques (lève malade, verticalisateur …)

L’Aide administrative

Aider à ouvrir le courrier, à payer les factures, à rédiger une lettre, à poster un colis, à prendre un rendez-vous médical…

Activités ménagères

Nous nous occupons des activités ménagères afin de vous faciliter la vie au quotidien. Nos aides ménagères sont formées et travaillent avec soin et autonomie.

Aide à domicile

« Pastel Services » délivre des prestations personnalisées dans le respect des habitudes et de l’intimité de la personne.

Contactez-nous !

Pour tout renseignement, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous rendre visite.