Proximité, Confiance et Tranquillité.
Notre mission est de garantir des interventions adaptées aux besoins de chacun, tout en permettant à chaque salarié de travailler dans de bonnes conditions et de se sentir respecté, écouté.
C’est grâce au professionnalisme de notre équipe et à la fidélité de nos bénéficiaires que nous avons pu nous installer durablement dans le paysage du Lauragais.
Pastel Services
Pastel Services est l’employeur de votre intervenant à domicile.
Une coordinatrice
Une coordinatrice référente et un protocole d’intervention personnalisé.
Qualité de relation
Nous voulons qu’elle soit fondée sur la confiance, la tranquillité et la simplicité…
Des possibilités de prises en charge
(APA/PCH/CARSAT/mutuelle).
Une équipe investie
Une équipe solidaire, formée, investie, à votre écoute et qui assure le suivi et la continuité de service.
Service
Nous accordons une grande importance à la qualité de la relation avec un service fiable et de proximité.
Crédit d’impôt
50% de crédit d’impôt (crédit d’impôt instantané possible).
Paiement
Paiement par virement, CESU, ou chèque.
Nos valeurs
01
1er Contact
Par téléphone, mail ou à l’agence. À cette occasion, nous vous présentons notre fonctionnement, répondons à vos questions, effectuons une première analyse de vos besoins, et prenons un rendez-vous pour la visite à votre domicile.
02
Visite d’évaluation
Visite d’évaluation à domicile avec une coordinatrice et remise des documents (devis, contrat, livret d’accueil …) : moment privilégié qui pose les bases de la relation entre vous et nous, en identifiant vos besoins, attentes. Suite à cette visite, nous établissons le protocole d’intervention.
03
Début des interventions
Mise en place des interventions : présentation de l’intervenant, remise du classeur « Pastel Services », désignation de votre coordinatrice référente qui sera votre interlocutrice privilégiée.
04
Suivi
Suivi régulier des prestations : un premier bilan un mois après le début des interventions, puis de façon régulière. Votre coordinatrice référente est à votre écoute.
Nos prestations de services à la personne à Villefranche-de-Lauragais et aux alentours
01
Activités ménagères
Si vous souhaitez vous libérer des tâches ménagères, nous sommes là pour prendre soin de chez vous.
02
Aide à domicile
Nous vous aidons et vous accompagnons dans la vie quotidienne, afin de vous permettre de vivre chez vous en favorisant le maintien de votre autonomie et le lien social. Chaque prestation est adaptée à vos besoins.
Nos actualités
Recrutement – rejoignez une équipe à taille humaine
☺ Vous cherchez un emploi qui a du sens et une activité valorisante ☺ Vous souhaitez mettre l’humain au cœur de votre activité ☺ Vous avez...
Formation et moment de convivialité.
Formation « Bientraitance dans les pratiques professionnelles à domicile », 1er groupe d’intervenantes ce mardi 28 mars. Rendez-vous le 18...
Journée des aides à domicile
Le 17 mars avait lieu la première journée nationale des aides à domicile. Les salariés des services à domicile œuvrent au quotidien pour...
Offre d’emploi Aide à Domicile
PASTEL SERVICES, structure locale de services à la personne depuis 2008, délivre des prestations de qualité à ses clients dans une...
Nouveau site Internet
Bienvenue sur notre nouveau site Internet. N'hésitez pas à nous contacter !! Bonne visite !
Joyeuses Fêtes
Toute l'équipe, vous souhaite de joyeuses fêtes.
Article La Dépêche
Une mise en lumière de l'activité de Pastel Services, et des services d'aide à domicile, si importants pour permettre aux personnes...
Flash Info
En cette fin d’année si particulière, notre traditionnel flash info. Cliquer sur "joyeuses fêtes 2020". Bonne lecture. joyeuses fêtes 2020...
Depuis le 11 mai, le bureau est de nouveau ouvert. Nous vous accueillons, dans le respect des gestes barrières, aux horaires d'ouverture...
Activités ménagères
Nous nous occupons des activités ménagères afin de vous faciliter la vie au quotidien. Nos aides ménagères sont formées et travaillent avec soin et autonomie.
Aide à domicile
« Pastel Services » délivre des prestations personnalisées dans le respect des habitudes et de l’intimité de la personne.
Contactez-nous !
Pour tout renseignement, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous rendre visite.
